to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Uygulaması Bölge Hatası Nedeniyle Açılmıyor
Yaklaşık bir haftadır TikTok uygulamasını açamıyorum, “ülkenizde/bölgenizde hizmetler kullanılamıyor” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, önbelleğini temizledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için başka bir telefonda da denedim, onda da aynı hatayı alıyorum. TikTok müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde destek alamadım.
Hesabımın ve TikTok uygulamasının ülkemde ve bölgemde yeniden sorunsuz şekilde açılmasını ve hizmetlerin eksiksiz olarak kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaklaşık iki aydır TikTok uygulamasında hizmetleri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Yaşadığınız ülkede hizmetler kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet ağı deneme gibi aklıma gelen tüm yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen hâlâ aynı uyarıyı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın ve hizmetlerin yeniden açılmasını, ülke kısıtlaması uyarısının kaldırılmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Melek Elçin kullanıcı adlı TikTok hesabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama “hizmetler kullanılamıyor, ülkenizde kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve kalp gibi etkileşim özellikleri 10 gün açılıp tekrar kapanıyor. Türkiye’deyim ve çevremdeki herkes bu özellikleri sorunsuz kullanabilirken sadece benim hesabım bu şekilde kısıtlanmış durumda. Ekim sonundan beri devam eden bu sorun nedeniyle artık hesabıma da düzgün şekilde giremiyorum. Hesabım tamamen açılsın, tüm kısıtlamalarım kaldırılsın ve diğer kullanıcılar gibi özellikleri normal şekilde kullanmak istiyorum. Gerekirse sorun çözülene kadar geçici olarak başka bir hesapla giriş yapabilmeme imkan tanınmasını, asıl hesabımın da incelenip herhangi bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ettiği için mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
