to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Telefon Numarası Nedeniyle TikTok Hesabına Erişilemiyor
Yaklaşık 10 gündür TikTok hesabıma iki aşamalı doğrulama nedeniyle erişemiyorum. Hesabımın şifresini biliyorum ancak iki aşamalı doğrulama için tanımlı olan telefon numaram iptal edildiği ve artık kullanılamadığı için giriş yapamıyorum. Telefonum kırıldığı için hem hatta hem de eski numarama ulaşma imkanım tamamen ortadan kalktı.
Hesabım “ensarhasan4” kullanıcı adıyla kayıtlı ve uzun süredir emek vererek içerik ürettiğim bir hesap. Tüm giriş adımlarını doğru yaptığım halde sistem benden sadece artık aktif olmayan telefon numarama gelen doğrulama kodunu istiyor, farklı bir doğrulama seçeneği sunulmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak TikTok destek hattına uygulama içinden defalarca yazdım ancak sorunum çözülemedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için bu numaraya doğrulama kodu gönderilmesinin hiçbir anlamı kalmadı.
TikTok’un, hesabıma kayıtlı telefon numarasının iptal olduğunu dikkate alarak iki aşamalı doğrulamayı kaldırmasını ya da doğrulama yöntemini e‑posta gibi alternatif bir yolla güncelleyerek hesabıma tekrar erişim sağlamama yardımcı olmasını istiyorum.
