Üç Kez Çekilen Ücretler Nedeniyle Maddi Mağduriyet

25.08.2026 tarihinde saat 19.31’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Esenler Burger King şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama ödeme ekranında sürekli hata vererek “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı gösterdiği için ödemenin alınmadığını düşündüm. İlk başta siparişim uygulamada görünmedi ancak kartımdan ücret çekilmişti, sonrasında bu tutarın iadesi hesabıma yattı ve ben de tekrar sipariş verdim.

Ancak tek bir sipariş oluşturmama rağmen kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini banka hareketlerimden gördüm. Uygulamanın hatalı çalışması nedeniyle aynı sipariş için üç kere ödeme alınması sebebiyle maddi olarak mağdur oldum.

Iyzico/Tıklagelsin.com üzerinden görünen fazla çekimlerin iptal edilerek, kartımdan fazladan alınan tutarların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür tekrar eden ödeme sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.