to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'den Yanlış Burger King Siparişi Ve İade Sorunu
09.10.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul İstiklal AVM bölgesindeki Tıkla Gelsin üzerinden Arby's siparişi verdim. Ancak siparişim gelmesi gerekirken yanlışlıkla Burger King’ten ürün gönderildi ve gelen yemek buz gibi, yenmeyecek durumdaydı. Bu sipariş için toplam 435 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin üzerinden hemen bildirim yaptım, yanlış ürünün alınmasını ve ücretimin iadesini talep ettim. Talebim için Ticket-525849 numaralı kayıt açıldı; ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve sadece işe yaramayan bir yapay zeka destek sistemiyle oyalandım.
Yanlış ve yenmeyecek durumda bir ürün gönderilmesi, üstüne bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Yanlış gelen Burger King siparişinin alınmasını, 435 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
