to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Uygulamasında Teslim Edildi Deyip Gösterilen Siparişim Gelmedi
1 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 710 TL tutarında restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Saat 14.00’ten itibaren Tıkla Gelsin üzerinden defalarca destek yazdım, her seferinde sadece talebim olduğunun, “bekleyin” denileceğinin dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Teslimat saati paylaşılmadı, firmayla irtibat kurulamadığı söylendi, talebim sonuçlanmadan destek görüşmeleri sonlandırıldı ve hâlâ siparişim bana ulaştırılmadı.
Sipariş numaram 710 TL tutarlı fyu202*****30854 faturasıyla ilişkili olan sipariştir. Uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaştırılmayan bu siparişimin acilen hazırlanarak doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beni saat 16 ya kadar yolda diye oyaladılar sonunda iade istemek zorunda kaldım. 13.07 den 16.00 ya kadar bekletildik
Firma bana ulaşım sağlamadı Henüz çözüm yapılmadı
Turkcell Paycell kanalı ile iletişime geçtim ve tıkla. Gelsin çağrı merkezi ile ödeme bilgim iletilmemiş bile şikayet var ekibi de bir şey yapamayacak sanırım. İademin süreci başlamamış iletilmemiş bile bir şey yapmayı düşünüyor musunuz
