Tıkla Gelsin Uygulamasında Sipariş Teslim Edilmedi

Samsun Piazza Avm'deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor.

Verdiğim t022 numaralı sipariş için 30 dakikalık teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise beklemem gerektiği ve işlem yapılamayacağı söylendi, bu süreçte mağdur oldum.

Siparişimin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve sistemlerinde teslim edildi görünen bu hatalı kaydın düzeltilmesini, ayrıca bu aksaklıktan dolayı tarafıma bilgilendirme ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.