to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Cihazda Kısıtlama Var
Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Telefon olarak 17 Pro Max kullanıyorum ve sadece bu hatadan dolayı uygulamayı kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail de attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Bu nedenle aynı cihazdan tekrar giriş yapabilmek ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Hesabımın ve cihazımın incelenerek kısıtlamanın kaldırılmasını veya gerekli teknik düzenlemenin yapılıp bu cihazdan yeniden kayıt/giriş yapılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden numaramı değiştirmeyi denediğimde sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum ve işlem yarım kalıyor. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadım. Numaramın acilen güncellenmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve doğrulama kodlarının artık eski numarama gitmemesini talep ediyorum. Bu durumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum
