to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenmesi Ve Geciken İade
19.06.2026 tarihinde saat 12:16’da tiklagelsin.com üzerinden Popeyes siparişi verdim. Sipariş numaram BRSÖZP-D-035’tir. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birime yönlendirildiniz, sizinle iletişime geçecekler” şeklinde cevap veriliyor, fakat ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Bana ulaşılabilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaramı da burada belirtiyorum: +905*******75.
Ödememin derhal ödeme yönteminde kullandığım kartıma iade edilmesini istiyorum. Site bakiyesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca yaklaşık bir aydır yaşanan gecikmenin sebebi tarafıma açık ve net biçimde açıklanmadığı takdirde, iadenin yanında yaşadığım mağduriyetin telafisini de talep ediyorum.
30.07.2026 10:57 tarihinde iademi ödeme yaptığım kartıma aldım. Bu süreçte Tıkla Gelsin tarafından hiçbir türlü geri bildirim, arama vs almadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yaptıktan sonra iade geldi. Benzer sorunu yaşayanlar lütfen hukuki olarak haklarını kovalasınlar.