Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Burger King Ankara Etimesgut Elvankent şubesi hakkında şikayetçiyim. Bugün saat 15.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında Büyük Boy 2’li tavuk burger Menü siparişi verdim. Ürünü restorandan hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Siparişin hemen ardından, aynı saat içerisinde uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak siparişi fiilen almamama ve iptal etmeme rağmen ücretim iade edilmedi ve hala bu konu çözüme kavuşmadı.

Siparişimin neden teslim edilmiş olarak işaretlendiğinin incelenmesini, Tıkla Gelsin tarafıyla gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.