Telefon Numaram Başka Cihazla Eşleştiği İçin Giriş Yapamıyorum

Tıkla Gelsin uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, kendi numaramı yazmama rağmen “Telefon numaranız başka bir cihazla eşleşmiştir” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu sorunu yaşıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0533********57’dir. Uygulamaya başka bir telefondan geçmiş olmama rağmen sistem numaramı hâlâ farklı bir cihazla eşleşmiş gibi görüyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem numaramla ilgili bu eşleşme hatasının acilen kaldırılmasını hem de hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Sorunun çözülerek uygulamadan tekrar sorunsuz sipariş verebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.