Popeyes Siparişim İki Saatte Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 20.23’te Popeyes Kastamall AVM şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre boyunca ne teslim edilmesi ne de iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da numaranın kapandığı söylendiği için hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.