to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Patates Ve İade Sorunu: Tıklapara Bakiyem Hâlâ 0 TL
05.10.2026 tarihinde saat 14:23’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Denizli Çınar şubesinden verdiğim siparişimde, ekstra olarak eklediğim patatesler de dahil olmak üzere menünün kendi patatesi bile teslim edilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden destek talebi açtım ve bunun sonucunda tarafıma Tıklapara iadesi yapıldığına dair bir SMS gönderildi.
SMS’te Tıklapara iadesinin gerçekleştiği belirtilmesine rağmen Tıklapay Cüzdanım uygulamasında bakiyem hâlâ 0,00 TL görünüyor ve hesap hareketleri de bulunmuyor. İlk talebi açmadan önce 1 saat kadar bekledim, ardından talep oluşturdum ve talep içeriğinde iadenin 48 saat içinde aktarılacağı yazıyordu. Ancak 48 saat geçmesine rağmen Tıklapara hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bunun üzerine yeniden destek talebi açtığımda bu kez görsel iletmediğim gerekçesiyle talebimin işleme alınmadığı söylendi. Eksik ürün gönderen tarafın kendileri olmasına rağmen, iade sürecinde de bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Eksik gönderilen patatesler için vaat edilen Tıklapara iadesinin, gecikmeksizin Tıklapay Cüzdanıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
