Burger King Şubesinde Eksik Milkshake Ve Nakit İade Sorunu

5 Eylül saat 17:29 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 5 milkshake ve 1 dondurma siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde dondurma ve sadece 3 milkshake teslim edildi, 2 milkshake eksikti.

Eksik ürün için her numarayı tek tek aradık, tüm yetkililer sorunu Tıkla Gelsin’den bildirerek çözüleceğini söyledi. Uygulama üzerinden eksik ürün bildirimimizi yaptık ve tarafımıza paranızın geri iade edildiği bilgisi verildi. Ancak ödemeyi nakit yaptık, herhangi bir karta bağlı değildi ve ne nakit olarak bir iade aldık ne de Tıkla Gelsin cüzdan bakiyemize bir yükleme yapıldı.

Eksik gelen 2 milkshake için ya ürünlerin adresimize gönderilmesini, ya nakit olarak ücret iadesinin yapılmasını ya da tutarın Tıkla Gelsin cüzdan bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum. Hem eksik ürün mağduriyetimin hem de yanlış bilgilendirilen iade sürecinin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.