Bozuk Krem Ürünleri Ve Geciken İade

Rodonit Sağlık Ürünleri’nin The Organic Pharmacy internet sitesi üzerinden 31 Temmuz tarihinde 4 adet manuka krem satın aldım. Elime ulaşan tüm kremlerin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerdeki bu sorun nedeniyle 12 Ağustos tarihinde kargoyla iade gönderdim ve 2518454551600 iade takip numarasıyla teslimatın yapıldığını gördüm.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı ne de ödediğim tutar kartıma geri yansıdı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.