to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce Thebigpuff.com üzerinden Smok Rpm 5 Pro model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 33078, İşlem No:... 3488). Siparişimi EFT yöntemiyle 1.950 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süreçte firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hatta telefonum engellendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürün için herhangi bir garanti veya iade hakkım da bulunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Thebigpuff üzerinden 1000₺ tutarında Smok Nord Pro cihazı siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana ürünün görseli ve videosu gönderildi, ayrıca 7/24 canlı destek hizmeti sunulacağı belirtildi. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra, iletişim için...
24 Ağustos tarihinde smokpuf.com üzerinden smok Nord 4 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6679). Toplamda 1689 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişten sonra siteyle iletişime geçmek istedim, ancak engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alam...
https://cerealpuff.com sitesinden #31444 numaralı Smok RPM 5 ST7092150 modelinde, 1500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Geçen çarşamba sipariş etmiştim. Destek ekibine yazdığımda ise engelleniyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişim gelmezse veya pa...
3 gün önce https://www.smokpuf.com/ adresinden EFT ile 3500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir takip numarası, fatura veya onay maili gönderilmedi. Ürünüm gönderilmediği gibi, siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda da engellendim ve herhangi bir ş...
25.08.2025 tarihinde Thebigpuff.com sitesi üzerinden Voopoo Drag s model elektronik sigara siparişi verdim ve 2030 TL ödemeyi TR53********************01 IBAN numarasına yaptım. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Siparişim için “siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o günden bu y...
Yorumlar