Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

25 Haziran 2025 tarihinde, Og**********@gmail.com adresine kayıtlı Thebestpdf üyeliğim üzerinden bilgim dışında Garanti Bankası hesabımdan 1500 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Thebestpdf müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödemem Garanti Bankası banka kartı hesabımdan yapılmıştır ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir sözleşme ya da taahhüt vermediğim halde yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, çekilen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul, Türkiye’de yaşıyorum ve sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.