to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Kocaeli Y**** K*****’da bulunan The House Cafe şubesinde, kapıdaki görevlinin saygısız ve rahatsız edici tavırları nedeniyle kendimi çok kötü hissettim. Aslında bu yaşadığım ilk olay değil; daha önce de aynı kişiyle benzer sorunlar yaşadım ve çevremdeki insanlar da aynı görevlinin tavrından rahatsız.
Mekana girerken yer olmadığını söylüyor, biz de bunu normal bir şekilde kabul edip çıkmaya yöneliyoruz. Ancak tam o sırada içerideki arkadaşım beni yanına çağırdığında, kapıdan giderken arkamdan “hop hop” diye seslenmesi hem üslup olarak çok kaba hem de müşteriyi küçümseyen bir tavır. Kız arkadaşlarımla gittiğimde de aynı kişinin ses tonundaki saygısızlığı ve tavrındaki problemli üslubu arkadaşlarım bile fark ediyor.
Kimseyi kolay kolay şikayet eden biri değilim; ancak bu durum sürekli hâle geldiği ve beni gerçekten küçük düşmüş hissettirdiği için artık şikayet etmek zorunda kaldım. The House Cafe gibi bir markada kapıda misafir karşılayan birinin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Kapıdaki bu görevlinin üslubuyla ilgili uyarılmasını ve mümkünse hosteslik dışında farklı bir görev verilmesini, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir karşılama yapılmasını bekliyorum.
Kocaeli Yahyakaptan’daki The House Cafe’ye neredeyse her gün gelen müşterileriz. Mekan çoğu zaman boş olmasına rağmen kapıdaki iki görevli, yer olmadığı bahanesiyle bizi içeri almıyor ve bu tavırları artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. 21.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında yine a...
15 Aralık 2025 akşamı saat 20.00–21.00 civarında The House Cafe İzmit şubesinin dış bahçe salon kısmında arkadaşlarımla birlikte oturuyorduk. Garson olarak çalışan H***** Hanım’ın tavrı ve konuşma şekli bizi oldukça rahatsız etti. Kendisi masamıza gelip yemek yiyip yemeyeceğimizi sordu. Sadece alk...
15.12.2025 tarihinde Çorum Perşembe Coffee’ye gittiğimde, çalışan personelin müşteri karşılama ve hitap konusunda oldukça zayıf olduğunu gördüm. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, hiçbir kelime kurmadan sadece yüzüme bakmaları, ne “hoş geldiniz” ne de temel bir iletişim cümlesi kullanmamaları be...
7 Eylül 2025 Pazar günü, arkadaşımızın doğum gününü kutlamak amacıyla The House Coffee Ortaköy Şubesi'nde yaklaşık 3-3,5 saat misafir olduk. Başlangıçta her şey oldukça iyiydi; yemekler ve hizmetten memnunduk. Ancak pastanın servis edildiği sırada, masamızda konuştuğumuz bir konuya bir garsonun kula...
7 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Mesa Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede, personelin hem saygısız konuşmaları hem de müşterilere karşı ilgisiz ve çıkışır şekildeki tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Özellikle bir müşterinin diğer müşterileri korku...
Yorumlar