Kafede Sürekli Sipariş Baskısı Ve Rahatsız Edici Tavır

Kayseri Talas’ta bulunan Evreka The House Cafe’ye bugün arkadaşlarımla birlikte gittik. Mekanda otururken neredeyse her yarım saatte bir yanımıza gelip “Siparişiniz var mı? ” diye sorarak üzerimizde baskı oluşturdular. Henüz saatlerce oturmuş değilken ve yaklaşık 800 TL’lik hesap ödemiş olmamıza rağmen, sonrasında “50 dakikadır sipariş vermediniz” denilerek adeta kalkmamız ima edildi ve kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik.

Sipariş saatlerimizin not alındığını ve ne kadar oturduğumuzun takip edildiğini hissetmek, bir müşteri olarak bizi son derece rahatsız etti. Bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.

İşletmenin müşteri memnuniyetini önceleyen, baskılayıcı olmayan ve müşteriyi rahatsız etmeyecek bir anlayış benimsemesi, özellikle de bu tarz yaklaşımlara neden olan işletme politikalarını gözden geçirip düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum.