to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas’ta bulunan Evreka The House Cafe’ye bugün arkadaşlarımla birlikte gittik. Mekanda otururken neredeyse her yarım saatte bir yanımıza gelip “Siparişiniz var mı? ” diye sorarak üzerimizde baskı oluşturdular. Henüz saatlerce oturmuş değilken ve yaklaşık 800 TL’lik hesap ödemiş olmamıza rağmen, sonrasında “50 dakikadır sipariş vermediniz” denilerek adeta kalkmamız ima edildi ve kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik.
Sipariş saatlerimizin not alındığını ve ne kadar oturduğumuzun takip edildiğini hissetmek, bir müşteri olarak bizi son derece rahatsız etti. Bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.
İşletmenin müşteri memnuniyetini önceleyen, baskılayıcı olmayan ve müşteriyi rahatsız etmeyecek bir anlayış benimsemesi, özellikle de bu tarz yaklaşımlara neden olan işletme politikalarını gözden geçirip düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhabalar, aylardır geldiğimiz, toplantılarımızı ve buluşmalarımızı yaptığımız, misafirlerimizi ağırladığımız Kayseri Talas Caribou Cafe bizi hayal kırıklığına uğrattı. Personelinizin bizi azarlaması, orası askeriyeymiş gibi davranması, hali ve tavrı bizi oldukça rahatsız etti. Yine konu uzamasın d...
Arabica da çay siparişi verdik. 5 dakika sonra tüm ışıkları kapatarak kapandı temizlik yapacağız. Yemi sipariş verdiğimizi söylediğimizde bizim de servisimiz var dediler. Keşke servis ve kapanma saatine göre ayarlayarak kasayı kapatsalardı o zaman sipariş almasınlar cam bardakla kafeden dışarıya mı ...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’da İzmir Eserkent Kahve Diyarı şubesinde iki cam bardak çay ve bir küçük şişe su siparişi verdim. Hesap olarak toplamda 160 TL talep edildi. Soğuk su içemediğimi belirttiğim için, kısa süre sonra musluktan bir bardak su getirilip, “Bizim su arıtmadan çıkıyor” deni...
Merhaba, Kayseri Forum Kahve Dünyası'nda ana baba günü gibiydi, 15 dakika sıra bekledik ve iki sıra şeklinde sıra devam ediyordu. Kasaya geldiğimde, yan kasadaki çalışana ödeme yapmam söylendi. Ancak yan kasadaki çalışan, siparişimi alan kişi 6-7 müşterinin siparişini aldı fakat ödeme yapacağım kasa...
Kocaeli Yahyakaptan’daki The House Cafe’ye neredeyse her gün gelen müşterileriz. Mekan çoğu zaman boş olmasına rağmen kapıdaki iki görevli, yer olmadığı bahanesiyle bizi içeri almıyor ve bu tavırları artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. 21.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında yine a...
Yorumlar