İhlal Gerekçesiyle Banlı Hesabım Ve Kayıp Chiplerim İçin Adil İnceleme Talebi

Facebook üzerinden bağlı olan Texas Holdem Poker oyun hesabım yaklaşık 8 yıldır ihlal gerekçesiyle banlı durumda. Hesabımda o dönem yüklü miktarda chip bulunuyordu ve oyunu oldukça aktif olarak oynuyordum. Herhangi bir hile, küfür, hakaret veya kural dışı bir davranışım olmadı, bu nedenle hesabımın bir hatadan dolayı kapatıldığını düşünüyorum.

Bu süreçte oyunu defalarca silip yeniden yükledim ancak her seferinde aynı ihlal uyarısıyla karşılaşıp hesabıma giriş yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım, bu yüzden mağduriyetim yıllardır devam ediyor.

Texas Holdem Poker oyun hesabımın detaylı olarak incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki chiplerimin de korunarak oyun hesabımın eski haliyle açılmasını istiyorum.