to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Telefonumdaki reklama tıklayarak “Premium resmi satış sitesi” olarak tanıtılan bir siteden 3XL beden t-shirt sipariş verdim. Ancak elime XL beden ürün ulaştı ve ürün beklediğimden çok küçük geldi. Yaklaşık olarak mart ayı başında verdiğim sipariş, bir hafta kadar sonra teslim edildiğinde bu durumla karşılaştım.
Reklamda yer alan 0850 654 16 54 numaralı telefonu aradığımda ise telefon çalmadan kapanıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade ya da değişim için muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ödediğim 999,00 TL karşılığında yanlış beden ürün gönderilip, sonrasında da ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yanlış gönderilen ürün elimde duruyor ve ben bu ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle ödediğim 999,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
