Sipariş Edilen Polo Yaka T-Shirt Yerine Kullanılmış Formanın Gönderilmesi, Ücret İadesi Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. İsimli firmadan yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen ürünlerin sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Polo yaka t-shirt yerine okul forması tarzında, hatta daha önce kullanılmış izlenimi veren ürünler gönderilmiş.

Kapıda ödeme ile ücretini ödeyerek teslim aldığım bu ürünler hem hijyen açısından hem de vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu nedenle gönderilen ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını istiyorum.