Sipariş Edilen Forma Uymayan Ürün Ve Hızlı İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat’tan Facebook üzerinden forma siparişi verdim. Bugün gelen ürün, sipariş verdiğim formayla hiçbir şekilde örtüşmüyor, arada gerçekten dağlar kadar fark var. Gösterilenle gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yok.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1000 TL olarak yaptım ve elimde ödeme fişim bulunuyor. Böyle bir farklılık kabul edilebilir değil, açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum. Oe bir firma gibi davranarak insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Sipariş ettiğimle ilgisi olmayan ürün gönderildiği için, ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini, sürecin de gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.