Orijinal Olmayan Telefon Kılıfı, Satıcı İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Tev Tekstil üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda gelen kılıfın hem rengi hem de yapısı nedeniyle sahte ve kalitesiz bir ürün olduğunu, sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim.

Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 750 TL Nakit ödeme yaptım. Satıcıya ulaşarak durumu bildirmek ve iade ya da değişim talep etmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.

Sipariş verdiğim ürünle uyumlu, orijinal ve kaliteli bir kılıf gönderilmesini veya ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum.