to read complaints and reviews, or file yours. 
Arabamın bir lastiğinde kesik var, yedek lastiğim var, lastiğin değişmesi gerekiyor. Tesla araçlarda altta batarya olduğu için kaldırılırken hasar oluşma riski var. Servisi aradım, bu şekilde kullanmamın güvenli olmadığını, yedek lastiğimin olduğunu söyledim ve değiştirilmesini talep ettim. Ücret vs. önemli değil dedim. Aldığım cevap ise, 'Yedek lastiğinizi biz değiştirmeyiz, bizden lastik alacaksanız randevu alın, yapalım...' şeklinde oldu.
Merhaba, Mayıs ayından itibaren 4-5 kez Tesla aracıma servis talebinde bulundum fakat taleplerim sürekli randevu verilmeden kapatıldı. Destek hattını aradım, ulaşmak bir günümü aldı. Kaydınızı oluşturun, bayi yardımcı olacak dediler. Tekrar kayıt oluşturdum, hâlâ yanıt alamadım. Yaklaşık 2 ayda nası...
9 Ağustos Cumartesi günü otoparktan geri çıkarken aracım (Tesla Model y) bir ağaç dalına çarptı. Bu kaza sonucunda arka cam kırıldı ve bagaj kapağında da ezik oluştu, bu nedenle kaporta işlemi de gerekmekte. Aracımın garantisi devam ediyor. Kazadan sonra hem Tesla müşteri hizmetlerini aradım hem de...
Tesla model y aracımın lastiği patladığı ve kullanılamadığı için 3 saat mahsur kaldım. Arabada yedek lastik ve gerekli aparatlar bulunmadığı için müdahale edemedim. Yurt dışı (Hollanda) müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede lastik hizmeti vermediklerini söylediler ve birkaç servise yönlendirdile...
1 aydır Tesla aracım için ev tipi şarj aleti sipariş vermeye çalışıyorum. Bunu arabayı satın alırken vermeleri gerekirken, üç kuruşun hesabını yapıp vermiyorlar. Mobil uygulama ile talep oluşturman gerektiğini söylüyorlar. Tam üç kere talep oluşturmama rağmen, 2-3 gün boyunca bu talebe dönüş yapmayı...
Tesla Bakırköy servisi, teyitli servis randevumu 36 gün sonraya erteledi ve bir haftadır herhangi bir açıklama yapmadı. Telefonla çağrı merkezini arayıp kayıt bırakıyor, e-posta gönderiyorum ancak dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden açtığım servis kaydına da yanıt verilmedi. Aracımın 01.09.2025 ta...
Yorumlar