Tesla Ön Sipariş İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmadı

28 Temmuz’da Tesla Model y için 140.000 TL’lik ön sipariş ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. 1 Ağustos’ta ise siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, ödediğim ön sipariş bedeli tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen yalnızca iki kez dönüş aldım. İlkinde iade işleminin 1 Ağustos’ta, diğerinde ise 12 Ağustos’ta yapıldığı belirtildi; fakat kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sonrasında gönderdiğim maillere ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ankara Armada’daki Tesla çalışanına da durumu ilettiğimde, konuya ciddiyetsiz yaklaşarak “Gelir gelir, 2 aya” şeklinde dalga geçer bir cevap aldım. Her mailimde kredi kartımın son 4 hanesini de belirterek iadenin yapılmasını talep ettim, ancak benden hiçbir ek belge ya da bilgi istenmedi.

RN125339873 numaralı siparişime ait 140.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.