@tesetturmirayy Yanlış Ürün, İki Tane Elbise Gönderildi

Ben; "tesettür miray / şura butik" adlı internet sayfasından bir adet elbise bir adette ikili takım sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün, iki tane elbise gönderildi. Bu elbiselerin kumaşları da üzerime yapışan bütün vücut hatlarını ortaya çıkaran bir kumaş olduğu için ürünlere hiçbir zarar vermeden hemen ertesi gün aynı ambalajında olduğu gibi geri gönderdim. Profillerin de değişim var ibaresi bulunmasına rağmen değişim olabileceğini iade olmayacağını söyledikleri için değişim olarak göndermek zorunda kaldım.
Ancak bana sundukları seçenekler yine aynı kumaş elbiselerdi ve diğer kumaşlarda da bana uygun bedenler yok zevkime uygun değil ya da fiyat farkı vardı. Bende bu yüzden 1700 lira yaptığım ödememin içinden kendi ödedikleri kargo ücretini kesmelerini kalan 1500 liramın iadesini talep ettim ancak benim paramı geri vermiyorlar. Ben ürün satın almak istemediğim halde diretiyorlar. "şu an" hem param ellerinde hem de elbiseler ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar.

Marka ile iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım, iade talebim hâlâ beklemede ve süreçte bir ilerleme yok.






