Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Siyah Kutu Ve Kart Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
05 Eylül 2025 20:37
306

29 Haziran’da Trendyol üzerinden Tesbihefendi mağazasından 'Tesbihefendi Premium Kutu Altın Parçacıklı Sertifikalı Hediyelik Tesbih' siparişi verdim (Sipariş No: #10316688152). Sipariş öncesinde özellikle siyah kutu istediğimi belirttim ve satıcı bana siyah kutu dışında gönderim yapılmadığını söyledi. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kutu siyah değil, tuhaf gri renkteydi ve yanında 'Golden rosary' yazan kart da eksikti.

Bu durumun benim için özel bir anlamı vardı; eşime özel bir hediye hazırlamıştım ve tüm paramı bu tesbihe harcamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol asistanı ve satıcıya defalarca mesaj attım, farklı hesaplardan ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım engellendi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Satıcı sadece 'Siparişiniz tarafınıza ulaşmıştır' şeklinde bir yanıt verdi, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Buradaki şikayetimi gördükten sonra ise sadece 'İade yapabilirdiniz, şikayetinizi çekin' şeklinde mesaj attılar.

Benim beklentim, siparişimde belirtildiği gibi siyah kutunun ve eksik olan 'Golden rosary' kartının tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerde yaşanmamasını istiyorum.

siparisimdeki-siyah-kutu-ve-kart-eksikligi-magduriyet-yaratti-3.jpg
siparisimdeki-siyah-kutu-ve-kart-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisimdeki-siyah-kutu-ve-kart-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Zeynep
Zeynep
12 Eylül 2025 20:01

Umurlarında bile olmadı kutu fabrikası kapandı dediler sipariş verenlere kutu gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 22:09
267
tesbih-efendi-yanlis-renkli-tesbih-kutusu-gonderildi-musteri-hizmeti-yetersiz-2.jpg
tesbih-efendi-yanlis-renkli-tesbih-kutusu-gonderildi-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 13:15
266
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Uzayan Süreç
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Uzayan Süreç
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Uzayan Süreç
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Uzayan Süreç
+3
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Ve Eksik Geldi İade Talebim Reddedildi

profile
28 Temmuz 2025 18:39
1.865
Siparişim Hatalı Ve Eksik Geldi İade Talebim Reddedildi
siparisim-hatali-ve-eksik-geldi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hatalar Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
31 Temmuz 2025 17:42
962
siparisimde-hatalar-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
siparisimde-hatalar-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
24 Ağustos 2023 18:21
220
Jelux Silver Trendyol'dan Gelen Boş Kutu
Jelux Silver Trendyol'dan Gelen Boş Kutu
Benzer Şikayet Yaz