to read complaints and reviews, or file yours.Ternaco Siparişten Sonra Ne Kargo Bilgisi, Ne De Herhangi Bir Ulaşım Bilgisi Tarafıma İletilmedi!
28 Ekim 2025 tarihinde Ternaco. Online üzerinden sipariş no 12240 ile 989 TL tutarında bir peluş oyuncak satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişten sonra ne bir kargo bilgisi, ne de herhangi bir ulaşım ya da iletişim bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürünümün durumunu öğrenmek için hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu platformdan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Siparişimin İstanbul/Esenler adresine bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
