Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29997559

Termoteknik Merkezi Isıtma Sistemine Ait Kazanın Arıza Yapması.

profile
Turgay
Termoteknik
09 Eylül 2024 22:15
972

Merhaba,
Mersin ilinde 44 dairelik Note Plus Sitesi'nde ikamet etmekteyim. Sitemizde Termoteknik firmasının Evomax 160 KW duvar tipi yoğuşmalı kazanları (4 adet) kullanılmaktadır. Sistemde arıtılmış su ve filtre kullanılmasına rağmen garanti süresi bitmemiş 2 kazandan birisinde arıza meydana geldi. Garanti süresi bitmemiş diğer kazanda ve diğer 2 adet eski kazanda problem bulunmamaktadır. Bu konu yönetim tarafından Termoteknik firması ile görüşüldü. Firmanın yönlendirdiği Mersin yetkili servisi arızanın sistemden kaynaklandığını belirtti. Bu bilgi üzerine firma garanti kapsamında değişim yapılamayacağını bildirdi. Meydana gelen bu arızanın nedeni acaba kurulan sistemdeki hatadan mı yoksa ürünün kalitesizliğinden mi kaynaklanmaktadır? Sistem hatası ise yetkili servis yönetimle konuşarak sistemdeki hataları veya eksiklikleri neden söylemiyor ve gerekli önlemi almıyor acaba? Servisin görevi sadece bakım yapmak ve arızalı parçaları değiştirmekten mi ibaret?
Sonuç olarak; arıza yapan kazanın garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Süleyman
Baymak
18 Nisan 2025 11:04
1.785

Ankara'da Baymak yetkili bayisinden aldığım sıfır lectus 65 KW kazan servisin ilk çalıştırmasından sonra düzgün çalışmadı, Ankara Güven Teknik Baymak yetkili servisi sıfır cihazın boyler kartını söktü ve fabrikaya göndereceğini söyledi. Kart gideli 2 hafta oldu. Halen fabrikadan hiçbir dönüş yok, ye...

#LECTUS 65
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Teknik Servis Ve Çözülmeyen Kazan Sorunu

profile
Banu
Remeha
21 Şubat 2025 12:45
519
"Çetinkaya Isı sistemlerinden gelen teknik mühendis Hüseyin bey ve yardımcısı Enes bey, kombi-kazanımız ile ilgili ısıtma ve sıcak su sorunu giderilen kadar yakından ilgilendiler. Özellikle Hüseyin Bey'e çok teşekkür ediyoruz."

Vaillant Kazan Teslimatında Ezilmiş Ürün Sorunu

profile
Eren
Vaillant
01 Kasım 2024 18:35
6.706

Vaillant duvar tipi yoğuşmalı 6 ad kazan satın aldık. Kazanları kutu üzerinde herhangi bir deforme gözükmeden teslim aldık. Kazanları kutu içerisinden çıkartırken kazanların bir tanesini ezik ve iki ayrılmış şekilde olduğunu gördük ve direk fotoğraf video paylaşımı yaptık. Vaillant bize kazanı yerin...

#ecoFIT plus 150
Vaillant Kazan Teslimatında Ezilmiş Ürün Sorunu
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ariston Kazanlar Otelimizi Mağdur Ediyor

profile
Sercan
Ariston Kombi
12 Şubat 2025 00:48
1.419

Bizim otelimizde 3 adet Ariston Elco kazan var, ama otel tarihinin en büyük hatası bu markayı tercih etmek. Yaklaşık 2 aydır 3 kombiyi bir arada çalıştıramıyor servis. Önce biri gitti, sonra ikinci gitti, sonra parça lazım dediler. Parçayı bulamadılar. Şimdi çalışan tek kombi de suyu ısıtmıyor ve he...

Warmhaus Kombinin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Berdan
Warmhaus
02 Ocak 2025 23:11
1.344

Warmhaus Viwa 65kw duvar tipi kazan kombim aldığım günden itibaren hata vermeye başladı. Geçtiğimiz günlerde fan motoru arızalandı, sıvı teması olduğu belirtildi. Yeni fan sipariş verdik ve 6500 TL ücret alındı. Yeni fan 2 gün sonra tekrardan sıvı aldı. Servis bu sıvının nereden geldiğini anlayamadı...

#Viwa 65
1 Destek

Video Şikayetler

Termoteknik Bize Yardımcı Olmuyor, Kombiyi Satana Kadar Mı Müşteriyiz? videonun kapak resmi

Termoteknik Bize Yardımcı Olmuyor, Kombiyi Satana Kadar Mı Müşteriyiz?

profile
Şule
Termoteknik Islık Sesi Çıkıyor, Termostat Eşleşmiyor videonun kapak resmi

Termoteknik Islık Sesi Çıkıyor, Termostat Eşleşmiyor

profile
Muhammed
Benzer Şikayet Yaz