to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk-épil cihazım çalışmadığı için 24’ünde, Pazartesi günü İstanbul Beşiktaş’taki Tera Elektronik servisine götürdüm. Orada beklerken cihazı bir kutudan çıkarıp sadece kafasını değiştirdiklerini, işlemin bu şekilde tamamlandığını söylediler.
Cihazı aynı gün teslim aldım. Kızım daha sonra makineyi kullanmak istediğinde, cihazın baş kısmının kıl ve benzeri pisliklerle dolu olduğunu, tamamen hijyensiz bir halde olduğunu fark ettik. Bu görüntü, cihazın daha önce başkası tarafından kullanılmış olabileceğini düşündürüyor ve hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Sadece çalışmama şikayetiyle götürdüğüm cihazın, servis sonrası bu şekilde kirli ve güvensiz bir halde elime geçmesi nedeniyle hem Braun markasına hem de Beşiktaş Tera Elektronik servisine karşı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Fatura numaram ABF2025000021084’tür.
Ürünün kim tarafından, nerede ve nasıl kullanıldığı belli olmayan, hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumda bana teslim edilmesiyle ilgili olarak inceleme yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve cihazımın hijyenik, güvenilir ve sorunsuz çalışır bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
06.06.2024 tarihinde Braun Shop.com.tr sitesinden Braun IPL Silk·expert Pro 5, Evde Tüy Alma, Çanta, Venüs Tıraş Makinesi, 2 Başlık ile, PL5146 ürününü sipariş verdim. Ürün elime 07.06.2024 tarihinde ulaştı. Ürünün dış kutusu bir hayli yıpranmış bir şekildeydi. Kutuyu açtığımdaysa küçük başlığın içe...
22 Haziran 2023 tarihinde Braun marka tıraş makinamı tam teknik servisine bıraktım. Parça değişimi yapılacağı söylenerek 1.400 ₺ servis ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Defalarca aramama rağmen 'parça gelmedi' bahanesiyle beni aylarca oyaladılar. Eylül ayının ortalarında makinamı almak istediğim...
2024 Ekim ayında Beşiktaş şubesinde başladığım lazer epilasyon sürecinde, Temmuz 2025’e kadar toplam 4000 TL ödeme yaparak seanslara devam ettim. Seanslar sırasında ara ara sonuç alamadığımı belirttim, ancak bana sürekli olarak “cihazımıza güveniyoruz” yanıtı verildi. Son seanstan sonra da sonuç ala...
Tera Elektronik Braun Delonghi Kenwood Oral-B Waterpik Remington Russell Hobbs Yetkili Servisi hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Düzleştirici cihazımı tamir edilmesi için 25.08.2023 tarihinde gönderdim. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arayıp durumunu sorduğumda, ürünün depoya kaldırıl...
Liatris Beşiktaş epilasyon cilt bakımı altında olan firma sabahın ilk saatine aldığım seansı hiçbir iletişime geçmeden haber vermeden makinenin bozuk olduğunu söyleyip gönderildim ödeme alındıktan sonra hizmet bitiyor onu anladım haberimin olup olmadığını da bana soruluyor haberim olsa niye geleyim ...
Yorumlar