Kuponda Yanlış Maç Görülmesi Tekrarlandı Ve Güven Sarsıldı

Teosbet üzerinden yaklaşık 67 TL tutarında bir kupon yaptım; hesabımda bunun 15‑20 katı kadar daha fazla bakiye olmasına rağmen kuponuma yanlış maç eklendi. Aramalarda ve seçimlerde tamamen farklı bir maça tıklayıp o maça oynamama rağmen kuponda başka bir maç göründü ve bu durumun sebebini anlayamıyorum.

Bu yaşadığım sorun ilk değil; daha önce de aynı şekilde kuponuma yanlış maç yansıdığı için müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirmiştim. Buna rağmen aynı problem ikinci kez tekrarlandı ve hâlâ düzeltilmedi. Ben bir maça bakıp onu işaretlerken kuponda bambaşka bir maç çıkması hem güven sarsıcı hem de oynadığım bahsin kontrolünü kaybetmeme neden oluyor.

Bu hatanın sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılıp bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Yanlış maç eklenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de incelenerek tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.