Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Kupon Onaylandığı İçin Kazanç Düşüşü
Teosbet üzerinden maç başlamadan önce yaptığım kuponda oranlar ekranda farklı görünüyordu. Kuponu onaylayıp oynadıktan sonra ise sistemde oranların değiştiğini fark ettim. Kuponu onaylama aşamasında bu oran değişikliği bana hiçbir şekilde gösterilmediği için beklediğim kazanç ciddi şekilde düştü ve mağdur oldum.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde bunun teknik bir durum olduğu söylendi ancak bu açıklama mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Kullanıcıya oran değişikliği açıkça gösterilmeden, onayı alınmadan kuponun farklı oranlarla oynanması hem güven sarsıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kuponumun oluşturulduğu anda ekranda gördüğüm oranlar ve beklediğim kazanç tutarı üzerinden gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemdeki bu sorunun diğer kullanıcıların da benzer bir problem yaşamaması için kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.






