Bonus Şartlarındaki Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Kazancımı Sildi
Teosbet’in Bonus kampanyasına katıldım ancak kampanya sayfasında yer alan Bonus çevrim şartları kullanıcıların anlayacağı kadar açık ve net değildi. İşlemlerimi bu şartlara göre yaptığımı düşünürken, sonrasında tarafıma kampanyada aslında farklı kurallar olduğu söylendi ve bu gerekçe ile kazancım silindi.
Yaşadığım durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tüm detayların sistemde bulunduğunu, kuralların orada yer aldığını ifade ettiler; ancak kullanıcı tarafında görünen kampanya sayfasında bu detaylara dair açık, şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yoktu. Bu nedenle hem mağdur olduğumu hem de Bonus şartlarının yanlış yönlendirmeye sebep olacak kadar yetersiz ifade edildiğini düşünüyorum.
Teosbet’ten, silinen kazancımın iade edilmesini ve Bonus kampanyalarına ait tüm çevrim ve kullanım kurallarının herkesin rahatlıkla anlayabileceği şekilde kampanya sayfasında açıkça yayınlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bonus Çevrim Şartlarını Yerine Getirdim, Kazancım Açıklama Yapmadan Silindi
Bonus Şartları Keyfi Olarak Değiştirildi Ve Kazancım Silindi
Teosbet'te Bonus Ve Kazancım Yetersiz Çevrim Gerekçesiyle Haksızca İptal Edildi

21 Aralık Pazar günü Teosbet hesabımda bulunan bonusum ve Bonus kazancım, kurallarda yazmamasına rağmen “yetersiz çevrim” gerekçesiyle iptal edildi ve hesabımdaki kazanç düşürüldü. İşlem öncesinde hesabımda 1.480 TL bakiye varken, işlem sonrasında bakiye 1.080 TL’ye düşürüldü. Siteye toplamda 308 TL...






