Teosbet'te Bonus Ve Kazancım Yetersiz Çevrim Gerekçesiyle Haksızca İptal Edildi

21 Aralık Pazar günü Teosbet hesabımda bulunan bonusum ve Bonus kazancım, kurallarda yazmamasına rağmen “yetersiz çevrim” gerekçesiyle iptal edildi ve hesabımdaki kazanç düşürüldü. İşlem öncesinde hesabımda 1.480 TL bakiye varken, işlem sonrasında bakiye 1.080 TL’ye düşürüldü. Siteye toplamda 308 TL para yatırmış durumdayım.

Canlı destekle görüştüğümde, kurallarda yer almamasına rağmen yetersiz çevrimden dolayı Bonus ve Bonus kazancımın silindiğini, ayrıca beni “riskli müşteri” olarak işaretlediklerini söylediler. Bunun ardından yaptığım görüşmelerde ise her seferinde farklı gerekçeler ve bahaneler üretilerek işlem tutarsız biçimde açıklanmaya çalışıldı. Bu nedenle hem emeklerimizin hem de harcadığımız zamanın adeta ziyan edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Bonus şartlarında böyle bir madde ya da bu şekilde bir uygulamaya dair açık bir bilgi olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle yapılan işlemi haksız buluyorum.

Teosbet’ten, iptal edilen bonusumun ve Bonus kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma uygulanan bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.