Bonus Haklarımın Keyfi Kısıtlanması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Teosbet sitesinde üyeyim ve yaklaşık 4–5 ayı aşkın bir süredir hiçbir Bonus hakkımdan yararlandırılmıyorum. Tüm bonuslarım, “bahis tarzınız uygun değil” gibi bana göre tamamen soyut ve mantıksız bir gerekçeyle kısıtlandı. Kural dışı hiçbir işlem yapmadığım halde hesabıma uygulanan bu yasaklama için net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca canlı desteğe yazmama rağmen Bonus kısıtlamasının nedenine dair somut bir gerekçe paylaşılmadı. Ayrıca kayıp sonrası manuel olarak eklenmesi gereken bonuslarda da tutarsız bir uygulama var; temsilciler keyfi şekilde bazen ekleyip bazen eklemiyor, çoğu zaman da hiçbir neden göstermeden kayıp bonusumu tanımlamıyorlar.

Yatırım yapıp kaybettiğim pek çok işlemde hak ettiğim kayıp bonuslarımın verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Teosbet’in, hesap hareketlerimi inceleyerek tüm hak ettiğim halde tanımlanmayan bonuslarımı telafi etmesini ve Bonus kısıtlamamın gerekçesini açık ve net bir şekilde yazılı olarak paylaşmasını talep ediyorum.