to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Taahhüt Edilen Tarihte Gönderilmedi Ve Takip Sorunu
Temo ürünümü taahhüt ettiği tarihte göndermediği gibi takibi ile ilgili de büyük sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama üzerinden güncelleme ve ürünümün nerede olduğu ile ilgili bilgi istiyorum. Zaten taahhüt ettikleri tarihin üzerinden çok zaman geçti. Ürünün bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gökçe Ş.! Temu’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş olup, ilgili siparişiniz için iade işlemi tamamlanmıştır. İadenizin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız finansal kuruma bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tutarın, orijinal ödeme yönteminize yansıması genellikle 5-14 iş günü sürmekte olup, bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabilmektedir. Eğer iade Temu kredisi olarak gerçekleştirildiyse, tutar Temu kredi bakiyenize birkaç dakika içinde yansıyacak ve hemen kullanılabilecektir. Herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
