Yanıltıcı Minimum Yatırım Tutarı Ve Canlı Destek Engellemesi Sonucu Para İadesi Sorunu

Bugün saat 14.37’de Tempobet hesabıma 500 TL yatırım yaptım. Site içerisindeki yatırım bölümünde minimum yatırım tutarı 200 TL olarak yazdığı için bu tutara güvenerek para yatırdım.

Yatırım sonrası canlı desteğe bağlandığımda, minimum yatırım tutarının aslında 3.000 TL olduğu söylenerek benden 2.500 TL daha yatırmam istendi. Bu talebi kabul etmediğimi belirttikten sonra canlı destek tarafından engellendim ve hesabıma yatırdığım 500 TL’yi ne kullanabildim ne de geri alabildim.

Yatırım bölümünde açıkça 200 TL yazmasına rağmen sonradan 3.000 TL denilmesi ve üstüne canlı desteğin beni engellemesi hem güvensiz hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Para yatırdığıma dair dekontum ve canlı destek yazışmalarına/ekran görüntülerine ait kayıtlar elimde mevcuttur. Bu şikayete ilgili ekran görüntülerini ve dekontu da ekleyeceğim.

Yatırdığım 500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu yanıltıcı minimum yatırım bilgisinin ve canlı destekteki engelleme davranışının acilen incelenmesini talep ediyorum.