to read complaints and reviews, or file yours. 
Tema Vakfı üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir sertifika satın aldım ve alıcı adresi kurumsal adres olacak şekilde, teslim tarihini özellikle 7 Nisan olarak planladım. Gönderi 2 Nisan’da kargoya verildi bilgisi geldi. Ancak 3 Nisan Cuma akşamı saat 21.51’de “üzgünüz sizi bulamadık, 3 dakika içinde linke tıklamazsanız şubeden alın” içerikli bir SMS aldım. Mesaj geldikten sonra gönderi hareketlerine baktığımda, 3 Nisan’dan beri kargonun aynı yerde göründüğünü fark ettim ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Gönderi bilgilerinde önce Şarampol şubesi görünüyordu, bu yüzden Şarampol şubeyi aradım. Bana gönderinin Perge şubesine gönderildiği söylendi. Ancak Perge şubeye saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım ve kargomla ilgili net bir bilgi edinemedim.
Özenle seçtiğim ve tarihini özellikle 7 Nisan’a göre ayarladığım bu doğum günü hediyesinin, bu aksaklıklar nedeniyle gecikmesini ve muhatap bulamıyor olmamı kabul edemiyorum. Gönderimin en geç 7 Nisan tarihinde alıcıya, belirtmiş olduğum kurumsal adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişim ve işlem aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Tema Vakfı üzerinden sertifika almak amacıyla bağışta bulundum. Ödeme işlemini tamamladım ve referans numaram 1420157’dir. Sertifikanın e-posta yoluyla (b***********@gmail.com) tarafıma iletilmesini bekliyordum; ancak bugüne kadar herhangi bir e-posta almadım. Konuyla ilgili daha ...
29 Temmuz tarihinde Tema Vakfı’na genel fidan bağışı yaptım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonrası sipariş numaram #1361449’dur. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen elektronik sertifikam e-posta adresime ulaşmadı. Bu, ilk kez Tema Vakfı’na yaptığım bir bağış olduğu için süre...
Tema Vakfı Fidan Bağışı Siparişi verdim, Bunu Yılbaşı Hediyesi Olarak Hediye Etmek İstedim. Hızlı Olması İçin Dijital Sertifika Talep Ettim (24 Saat İçinde Teslim Edileceği Yazıyordu.) Sonrasında bu Dijital Sertifikayı Kendim Yazdırıp Hediye Paketine Koyacaktım. Ancak 3. Günün sonundayız ve Hala dij...
TEMA Vakfı üzerinden doğum günü için fidan bağışı yaptım. Bağışı bugün, bir yakınım adına iletilmek üzere gerçekleştirdim. Sertifikanın hem SMS hem de e-posta yoluyla iletilmesi için saat belirttim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sertifika ulaşmadı. Bağış s...
Yorumlar