to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni aldığımız Televizyonun markası Lenovo. Cihazda ses var ancak görüntü yok. İlgili birimlere telefonla ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Satın aldığımız mağazaya gittiğimde ise 'bir şey yapamam' yanıtını aldım. Garanti belgesinde yazılı olan numara ise bir halı yıkama servisine ait çıkıyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum; böyle bir sorunun yaşanmaması gerekiyor. Şimdi şirketten bir cevap bekliyorum.
Yeni aldığım televizyon rahatsız edici sesler çıkartıyor, çat-tık diye. Servis çağırdım, 'Bir şey yapamayız' dediler. Gi...dip bayiye şikayet etmemi söylediler. Ne yapmamız gerektiğini bir söyleseniz; bayiyi arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Gelip bir baksalar güzel olacak.
Aldığım TV'nin iki hafta gibi kısa bir sürede ekranında dikey bir çizgi belirdi ve müşteri hizmetlerini aradım. Televizy...onun yanında olmam istendi, fakat iş yoğunluğum nedeniyle yaklaşık 25 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve servis için randevu oluşturdular. Bugün bir eleman geldi. Sade
Profilo markasından bir yıl önce televizyon satın aldım ve hoparlörü bozuldu. Servis ekibinin gelmesi beklenirken, hiç k...imse gelmedi. Bu durumu önemsemedim çünkü kendi hoparlörümü kullanmaktaydım. Ancak, cihaz aldığım günden itibaren kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. O zaman ses çıkarmadım fak
"Şikayetle ilgili sorumlu M** bey'in süreci yönetmesi, açıklamaları ve kuruluma kadar olan ilgisinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."
