Teknowireless'ten Sipariş Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

7 Ekim 2026 tarihinde Teknowireless firmasının internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile Air Pro 3 anc Premium Bluetooth kulaklık satın aldım. Toplam 1.820 TL ödemeyi aynı gün saat 02.00 civarında havale/EFT yöntemiyle yaptım ve siparişi oluşturdum.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ilerleme göremiyorum. 13 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ne bir kargo takip numarası ne de takip linki paylaşılmadı. İstanbul/Küçükçekmece’deki teslimat adresime şu ana kadar herhangi bir kargo gelmedi.

Firma ile defalarca yazışmama rağmen net ve açıklayıcı bir yanıt alamıyorum, bu süreçte mağdur edildiğimi ve hatta dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 1.820 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.