Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Gözardı Edildi

Teknowireless adlı satıcıdan 29 Ağustos 2026 tarihinde Air 4. Nesil anc Premium Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Toplam 1.850,27 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim 33056 numarası ile sistemlerine işlendi.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden ve WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı ve kargo süreci ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Buna rağmen sipariş iptali veya para iadesi yönünde de herhangi bir işlem yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 1.850,27 TL tutarındaki ücretimin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, paramın haksız yere kullanılması nedeniyle ayrıca yasal süreç başlatacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi belirtmek istiyorum.