Teknowireless’dan Defolu Powerbank Ve Cevap Yok: Acil İade Talebi

Teknowireless isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden Between marka kablosuz powerbank siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak powerbank bozuk çıktı. Powerbank birkaç dakika şarj ettikten sonra tamamen kesiyor ve hiçbir şekilde telefonumu şarj etmiyor. Ayrıca elimdeki hiçbir şarj kablosu cihaza uyum sağlamıyor, doğru düzgün bağlantı kurulamıyor.

Ürün daha ilk gün bozuk çıktığı için kullanamıyorum. 1.599 TL ödeyerek satın aldığım bu powerbank için hem ürünün iadesini hem de ücret iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram ık-101594-27708-1, iletişim için verilen numara 0507********50’dir. Instagram üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamadığım için buradan çözüm bekliyorum.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.