to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknospital firmasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek Samsung b310 model tuşlu telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, geçen pazartesi günü karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür telefonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana, hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim ve en kısa sürede sorunun çözüleceği yönünde geri dönüş yaptılar, ayrıca iletişim bilgilerimi talep ettiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başka bir dönüş yapıldı.
Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de verilen sözlere rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumdaki arıza için gerekli incelemenin yapılarak onarım ya da gerekirse ürün değişimi gibi uygun çözümün sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve zamanında şekilde bildirilmesini istiyorum.
Soundpears'a ait 3 kulaklık aldım. Hepsiburada üzerinden almış olduğum kulaklıktan, bir süre sonra sağ kulaklık ses vermemeye başladı ve ayrıca karşı tarafa sesim gitmiyor. Bunun için teknik servise göndermemi istediler. 20.06.2023 tarihinde gönderdim. 1 ay oldu. Her aradığımda sistemde sıkıntı var ...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skytech212 firmasından Samsung b350 tuşlu telefon satın aldık (Sipariş No: 4177191101, tutar: 1948 TL). Telefonun saat ve tarih ayarlarında sorun olduğu için önce İstanbul’daki Samsung servisine gönderdik, fakat bu modelde tamir işlemi yapılmadığı belirtile...
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde bulunan ks teknoloji store isimli satıcıdan 20 Kasım 2025 tarihinde Samsung b310 marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Bazen telefon hiç şarj almıyor, şarj aldığında ise çok kısa sürede bitiyor. Akı...
Hepsiburada.com üzerinden asatech satıcısından Samsung B310E model telefonu yaklaşık 18 ay önce 545 TL bedelle satın aldım. Telefon 18 ay sonra arızalandı ve teknik servise gönderildi, firma ürün için çözüm bulamayınca para iadesi teklif etti. Ancak bugün aynı telefonun Hepsiburada’daki ve aynı firm...
Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung marka sıfır cep telefonu teslim edildi ve telefonu kutusundan açtığımda cihazın çizik ve deformasyon olduğunu gördüm. Bunun akabinde Samsung servisini aradım, servis bana bu telefonun sıfır olmadığını, ikinci el bir cihaz olduğunu ve bana fatura edilen tarihten ...
Yorumlar