to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknopasaj adlı satıcıdan 02.05.2025 tarihinde hediye olarak sipariş verdiğim ürün, sözde kargoya verilerek 10 gün boyunca kargoda bekledi ve teslim edilemedi gerekçesiyle bilgim dışında iadesi sağlandı. Çıkış ili Şanlıurfa olan bir ürünün Mardin'e teslimatı nasıl 10 gün sürebilir? 02.05 tarihinde aldığım ürünün fiyatı 13.615,08 TL iken, güncel fiyatı 15.189,02 TL olup yapılan iade işlemini kabul etmiyor ve 2.000 TL zarara girip güncel fiyattan bu ürünü satın almıyorum. Siparişini 2 Mayıs'ta oluşturduğum ürünün Türkiye sınırları içinde 10 gün kargoda beklemesi normal değil ve 10 günün sonunda herhangi bir bilgi verilmeksizin ürünün iade edilmesi, tarafıma yapılan haksızlığı açıkça ortaya koymaktadır. İade ettikleri ürün de kargo firmasında hâlâ kargoda görüntüleniyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de tüm evrakları yükleyerek satıcı hakkında işlem başlattığımı da eklemek isterim. Gerekenin yapılmasını arz ederim.
Sipariş no: 481 006 963 9
Gönderi takip no: 5744*******45
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2024'de özgök tasarımdan verdiğimiz siparişi 4 aralıkta teslim edilecektir yazdılar. Daha sonra 5 Aralık olarak değiştirildi. 29 Kasım'da 2 paket şeklinde kargoda şeklinde belirtilmişti. 30 kasımda Hepsiburada tarafından kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Mesajda karg...
Merhaba Hepsiburada sitesinden 06.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim Philips Maraton süpürge uzatma borusu, 07.01.2025 tarihinde kargoya verildi diye bildirim aldım. 14.01.2025 tarihine kadar teslimi yapılmadı. Talep oluşturdum, ürünüm teslim edilmedi diye. 15.01.2025 tarihinde talebiniz alındı diye ...
Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş 12 gün boyunca bekletildi. Satıcı ile konuşuyorum, kendisi sürekli beni geçiştiriyor, 'isterseniz iptal edin, ben elden göndereyim' bile dedi. En sonunda, ellerinde olmadığını düşünüyorum. Satış aldıkça temin ediyorlar sanki. Buna Hepsiburada'nın bir çözümü olmadı...
Yorumlar