Instagram'dan Aldığım Hırdavat Ürünleri Gönderilmedi, Hakaretle Karşılaştım!

20.08.2025 tarihinde, Instagram'da @teknolojivehirdavat adlı hesap üzerinden hırdavat malzemesi almak için iletişime geçtim. Sipariş numaram s~19363 olup, aynı gün saat 11.10'da 2000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gönderdim. Ancak ürün gönderimi yapılmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Kapıda ödeme seçeneği sunulmadığı gibi, ödeme sonrası tekrar onay ve ek ücret talepleriyle karşılaştım.

Hesap sahibiyle mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 0531********16 numaralı telefon üzerinden aradığımda ise hakaret içeren ve uygunsuz ifadelerle karşılaştım. Instagram hesabı dışında başka bir adres veya web sitesi bilgisi bulunmamaktadır.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ödemenin iadesini, ilgili hesabın kapatılmasını ve yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.