to read complaints and reviews, or file yours.Stok Ve Fatura Hataları İş Süreçlerimi Aksatıyor Ve İletişimsizlik Sorunu Çözülmüyor
Teknofix ile çözüm ortağı olarak çalışmaya başladığımızdan beri yaklaşık 4 aydır stok ve fatura süreçlerinde sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Stok kayıtları gerçeği yansıtmıyor ve buna bağlı olarak faturalar da yanlış kesiliyor. Bu durum hem operasyonel işleyişimi zorlaştırıyor hem de ileride haksız bir tahsilatla karşılaşma riskimi artırıyor.
Sorunları defalarca e-posta ile iletmeme rağmen genel merkezde hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu iletişimsizlik, yaşadığım sorunların çözülmesini engellediği gibi işime olan güvenimi de ciddi şekilde sarsıyor.
Teknofix’ten, konu hakkında yetkili bir kişinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek yüz yüze veya çevrim içi bir görüşme talebime olumlu dönüş yapmasını, hatalı stok ve fatura kayıtlarının detaylıca incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte bu tip sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix
