to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. 25 Ocak tarihinde uydu alıcısını ve kartını Mersin Teknofix bayisine teslim ettim. Si...stemleri olmadığını, bizi arayacaklarını söylediler fakat arayan olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu an uydu alıcısı ve kart ücreti kesildi. Şehir dışındayım, Digiturk m
Merhaba, daha önce de oluşturduğum kayıt üzerine Digiturk üyesi olarak taahhüdümün bitmesi sonrası üyeliğimi iptal ettim... ve bana aktivasyon yapılırken verilen cihazları teslim ettim. HDMI kablosunu 15.12.2023 tarihinde Ankara/Keçiören'de bulunan Digiturk firmasına ait Teknofiks firmasına teslim etti
Merhabalar, 7 Aralık günü aboneliğimi yeniledim ve 4K yayın izlemek için modül veya 4K kutu kurulum talebi oluşturdum. T...üm işlemler için M**** Hanım yardımcı oldu. Aynı gün Teknofix Ankara firmasının çağrı merkezi, cuma günü için 16:00-18:00 arasında randevu verdi. Randevu saatine yaklaşık 2 saat ka
Digiturk 1021067723 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan yaklaşık 2 ay sonra ...tarafıma SMS gönderildi. Bu SMS'te tarafıma 1 adet ekipman verildiği ve bu
Birkaç gün önce Digiturk uydusundan bazı kanaların çekmediğini Digiturk müşteri hizmetlerin den teknik servis aradım ken...disine durumu izah ettim ve TV' im modüllü ve modül istediğimi söyledim oda hemen teknik servis açacağını ve en yakın zamanın da geri dönüş yapacağı söyledi. Ve beklemeye başladım
03.09.2023 pazar günü televizyon izlerken Digiturk yayınım birden gitti 02124737373 ü arayarak (G**** Hanım ile görüşme ...sağladım) durumu bildirdim ve kanal kurulumu vs işlemler yaptık düzelmeyince ücretsiz teknik servis yönlendirileceğini söylediler ve akabinde Teknofix'ten bir mesaj geldi. 04.09.20
4 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. Bugüne kadar kurulum yapılmadı. Digiturk işletmesini ve iş bilmeyen ...müşteri temsilcisi sıfatıyla çalışan, vatandaşa yardımcı olmadığı gibi çözüm üretemeyen her çalışanını ilgili yerlere şikayet ettim. Ankara'da ikamet ettiğim semt Keçiören olmasınd
6 Ağustos pazar günü satın aldığımız Digiturk kurulumu için 21 ağustosa randevu verdiler. Bugün mesaj atıyorlar ve 31 ağ...ustosa ertelenmiş! Bu sürenin bu kadar uzun olmasının sebebi nedir? Müşteri nasıl mağdur edilir. görebiliyoruz. Gerçekten şikayetimi tüm kanallardan ileteceğim!
"Şikayet ile hemen ilgilenip gideren Teknofix ve Teknik servis Orhan Bey'e teşekkürler."
Teknofix Adana Digiturk bayii ile Lig TV için 4 Temmuz da sözleşme imzaladık. 0212 4** Digiturk'ü defalarca aramama rağm...en Digiturk açılmadı... 25.07.2023 'e taksam tekrar 0212 47**' ü aradığımda müşteri temsilcisi arkadaşımız evraklarınızın bayi gönderilmediğini söyledi. Bayi hakkında şikayet oluşt
Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk üyeliği için müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Adana Teknofix Digiturk bayisi...nden gelip kurulum yapılacağı söylendi. 19 Temmuz da söyledikleri saatte gelmedikleri ve evden çıkmamız gerektiği için ertesi güne kurulum istedik. Üstüne birkaç gün geçti. Kendile
"Az önce Mehmet Ali Kızılpınar isimli arkadaş gelip işlemimi tamamladı. Arkadaşa teşekkür ediyorum. Benim sıkıntım arkadaşın gelmemesi değil firmada görevli hanımefendinin telefondan ulaşabilirsiniz deyip hiçbir şekilde cevap vermemesi ben aradığımda açıp yoğunluktan dolayı şu saatte geleceğiz demek yerine telefona bakmamak bir firmaya yakışmaz tabi profesyonelse sıkıntımı çözen arkadaşa teşekkür ediyorum."
Digiturk üyeliği için onayım alındı. Aranılıp randevu alındı 22.07.2023cumartesi günü Teknofix Keçiören tarafından bir k...ere aranılıp ulaşılmadı deyip üyeliği kapatmışlar aradığımda tenezzül edip telefona bile bakan yok. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu talebinde bulundum bugün i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
