Teknofest Kys Sistemindeki Davet Ve Giriş Hataları

Teknofest kys sistemiyle ilgili ciddi bir erişim ve davet sorunu yaşıyorum. Alhazen Takımı’nın takım kaptanı olarak Afet Yönetimi kategorisinde başvurumu yaptım ve sistem üzerinden takım arkadaşlarımı ve danışman öğretmenimi takıma davet etmek istiyorum. Ancak hem bir takım arkadaşımı hem de danışman öğretmenimi, bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, sisteme eklemeye çalıştığımda “The entered T. C./Passport number and e-mail do not match. Please ENTER the e-mail registered for this T. C./Passport.” şeklinde bir hata alıyorum.

Tüm bilgilerinin doğru olduğundan eminiz, kendileri teknofest kys’ye daha önce kendi adlarına kayıt olmuş durumdalar. Buna rağmen sistem, T. C. Kimlik numarası ve e-posta adreslerinin eşleşmediğini söyleyerek davet işlemini engelliyor. Öte yandan, diğer iki takım arkadaşım da hesap bilgileri doğru olmasına rağmen kendi hesaplarına giriş yapamıyor, şifre sıfırlama denediklerinde ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir doğrulama veya sıfırlama mesajı gelmiyor.

Geçen hafta sorunsuz şekilde sisteme giriş yapabiliyorken, bugün sabah itibarıyla bu sorunlarla karşılaşmaya başladık ve gün boyu defalarca denememize rağmen sonuç alamadık. Yarışma takvimimizin kısıtlı olduğu düşünüldüğünde, bu teknik problemlerin takımımızın başvuru ve süreçlerini aksatmasından endişe duyuyoruz.

Konu hakkında teknofest yetkililerine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Takım kaptanı olarak, hem danışman öğretmenimi hem de tüm takım arkadaşlarımı teknofest kys üzerinden sorunsuz şekilde takıma ekleyebilmeyi, giriş yapamayan takım üyelerimin hesap erişimlerinin ve şifre sıfırlama süreçlerinin acil olarak düzeltilmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.