Kırık Mermer Ve Sivri Metal Parçalarla Güvensiz Duşakabin, Çözüm Yok

Tekno Duş firmasına evimin banyosunda yaptırdığım tadilat 11.05.2026 tarihinde tamamlandı. Ancak montaj sonrasında duşakabinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Duşakabinin üzerinde bulunduğu mermerin köşeleri kırık durumda bırakılmış ve cam kapı rayı üzerinde hareket ediyor olmasına rağmen, bu rayın duvara monte edildiği bölümde kullanılan metal parça üzerindeki çapaklar temizlenmeden takılmış. Bu sivri ve pürüzlü kısımlar, temas halinde yaralanmaya neden olabilecek kadar tehlikeli bir halde duruyor.

Sorunları fark ettikten sonra önce mağazaya giderek durumu anlattım ve bana firma yetkilisinin telefon numarası verildi. Yetkiliyle WhatsApp üzerinden görüştüm, malzeme sipariş ettiklerini, halledeceklerini söylediler; ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalayıcı ifadelerle geçiştirildim. Bir kez daha firmaya gidip durumu ilettim, yine benzer sözler söylendi fakat herhangi bir çözüm üretilmediği için sonunda İlçe Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım.

Tekno Duş’un, banyoda yaralanma riski oluşturan bu kırık ve kusurlu parçaları en kısa sürede sökerek, yerine hasarsız ve düzgün ürünleri güvenli şekilde yeniden monte etmesini talep ediyorum.