Tekerlekgetir.com Ücret Ödenen 5.000 TL Değerindeki Lastiklerin Gönderilmemesi

Dün sabah tekerlek.com isimli internet sitesinden 4 adet Hankook kış lastiği sipariş ettim. Sitede “4 alana 1 bedava” kampanyası vardı, bu kapsamda toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde hem dekont hem de sipariş kodu mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle bence yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ya bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.